Podmínky užití

1. Popis služby

FitVis Nutrition je aplikace pro sledování stravy, kalorií a živin, která uživatelům umožňuje zaznamenávat jídla ručně, vyhledáváním v databázi potravin nebo pomocí rozpoznávání z fotografie a skenování nutričních etiket. Databáze potravin je částečně doplňována odhady a uživatelskými návrhy a nemusí být vždy zcela přesná.

2. Registrace účtu

Pro plné využití Aplikace je nutné vytvořit uživatelský účet. Zavazujete se uvádět pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje. Za veškerou aktivitu na svém účtu odpovídáte vy sami. Musí vám být alespoň 16 let, abyste mohli Aplikaci používat.

3. Předplatné a platby

Aplikace nabízí volitelné placené předplatné (Premium) s rozšířenými funkcemi. Cena a délka zúčtovacího období (měsíc) jsou vždy uvedeny před nákupem. Předplatné se automaticky obnovuje na stejné období a za stejnou cenu, dokud ho nezrušíte; případnou zkušební dobu zdarma a její délku uvádíme před nákupem a první platba proběhne až po jejím skončení. (a) Nákup v mobilní aplikaci: platby zpracovává App Store (Apple) nebo Google Play, který je prodávajícím a řídí se jeho podmínkami; předplatné zrušíte ve svém účtu App Store / Google Play nejméně 24 hodin před koncem aktuálního období a vrácení platby řeší Apple či Google podle svých pravidel. (b) Nákup na webu (app.fitvis.app): prodávajícím jsme my, platbu zpracovává Stripe. Smlouva je uzavřena dokončením platby, potvrzení včetně těchto Podmínek vám zašleme e-mailem. Předplatné zrušíte kdykoli v Nastavení → Premium → Spravovat předplatné; přístup trvá do konce zaplaceného období. Ceny jsou konečné; nejsme plátci DPH. Při nákupu přes App Store / Google Play účtuje DPH Apple nebo Google. Nezaplacení obnovovací platby vede k ukončení předplatného.

4. Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitel a uzavřeli jste smlouvu na webu (app.fitvis.app), můžete od ní odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Lhůta běží od uzavření smlouvy – tedy i tehdy, když jste využili zkušební dobu zdarma, nikoli až od první platby. Odstoupit můžete tlačítkem Nastavení → Premium → Odstoupit od smlouvy, e-mailem na [email protected] nebo vzorovým formulářem podle nařízení vlády č. 363/2013 Sb. (odkaz níže); stačí odstoupení odeslat v poslední den lhůty. Do 14 dnů od odstoupení vám vrátíme celou zaplacenou částku stejným způsobem, jakým jste platili. To, že jste při nákupu souhlasili se zahájením služby před uplynutím lhůty, vás o právo odstoupit nepřipravuje – vracíme vždy celou částku. U nákupů v App Store / Google Play se vrácení platby řídí pravidly Apple či Google.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

5. Zdravotní upozornění

Aplikace poskytuje pouze obecné informace o výživě a nenahrazuje odbornou lékařskou, nutriční ani zdravotní péči. Nutriční hodnoty, doporučení a health metriky v Aplikaci jsou orientační. Před jakoukoli změnou stravy či zdravotního režimu, zejména máte-li zdravotní obtíže, se poraďte s lékařem nebo nutričním specialistou. Aplikaci nepoužívejte jako jediný zdroj pro diagnostiku či léčbu.

6. Uživatelský obsah, návrhy potravin a fotografie

Umožňujeme uživatelům navrhovat do sdílené databáze nové potraviny, jejich nutriční hodnoty a fotografie výrobků. Odesláním návrhu potvrzujete, že údaje odpovídají realitě podle vašeho nejlepšího vědomí a že jste autorem přiložené fotografie nebo k ní máte potřebná práva. Na fotografii nesmí být zachyceny osoby ani osobní údaje. Odesláním fotografie nám udělujete bezúplatnou, nevýhradní, časově a územně neomezenou licenci k jejímu užití všemi způsoby v souvislosti s provozem a rozvojem databáze FitVis, včetně práva fotografii upravit, zveřejnit a poskytnout podlicenci; vaše vlastní práva k fotografii tím nejsou dotčena. Fotografie zůstává součástí databáze i po smazání vašeho účtu; ukládáme ji bez údajů o fotoaparátu a bez vazby na váš účet. Vyhrazujeme si právo návrh odmítnout, upravit nebo odstranit, a to i automaticky, pokud neodpovídá reálným hodnotám. Fotky ze skenu, které se rozhodnete uchovávat pro zlepšování rozpoznávání (volba v Nastavení), nám poskytujete s nevýhradní, bezúplatnou licencí k použití pro ověřování a zlepšování rozpoznávání a doplňování databáze potravin; nezveřejňujeme je a licence zaniká jejich smazáním po odvolání souhlasu.

7. Zakázané chování

Zavazujete se nepoužívat Aplikaci k nezákonným účelům, nezasahovat do jejího chodu či zabezpečení, neobcházet omezení (např. limity návrhů potravin) a nezadávat vědomě nepravdivé či nesmyslné údaje. Opakované porušení může vést k omezení nebo zablokování účtu.

8. Duševní vlastnictví

Aplikace, její design, zdrojový kód, ochranné známky a databáze potravin včetně fotografií přiložených k návrhům jsou naším vlastnictvím nebo vlastnictvím našich poskytovatelů licence a jsou chráněny autorským právem. Jako pořizovateli databáze potravin nám k ní náleží zvláštní právo pořizovatele databáze. Není dovoleno je kopírovat, upravovat ani dále šířit bez našeho souhlasu.

9. Ukončení

Svůj účet můžete kdykoli smazat v nastavení Aplikace. Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit přístup k účtu, který porušuje tyto Podmínky.

10. Odpovědnost za vady a omezení odpovědnosti

Odpovídáme za vady digitálního obsahu podle § 2389g a násl. občanského zákoníku. Vadu reklamujte na [email protected]; reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění. Aplikaci budeme po dobu trvání předplatného aktualizovat tak, aby zůstala ve shodě se smlouvou (§ 2389f občanského zákoníku); o aktualizacích informujeme v App Store a Google Play. Neodpovídáme za škodu způsobenou nepřesnými nutričními údaji nebo vaším rozhodnutím učiněným na základě výpočtů Aplikace, ledaže jsme ji způsobili úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Odpovědnost za újmu na zdraví a za újmu způsobenou úmyslně se nijak neomezuje.

11. Změny podmínek

Tyto Podmínky můžeme přiměřeně měnit, zejména kvůli změně právních předpisů, funkcí Aplikace nebo platebních podmínek. O změně vás informujeme v Aplikaci nebo e-mailem nejméně 14 dní před její účinností. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete smlouvu do dne účinnosti vypovědět smazáním účtu, u předplatného zrušením jeho obnovení; cena ani rozsah již zaplaceného období se zpětně nemění. Pokračováním v používání po účinnosti změn s nimi vyjadřujete souhlas.

12. Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa spravujú právnym poriadkom Českej republiky. Ak ste spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom štáte (napríklad na Slovensku), nie ste touto voľbou zbavení ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu vášho obvyklého pobytu (čl. 6 nariadenia Rím I), a môžete sa obrátiť aj na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov vo svojom štáte.

13. Řešení sporů a dozor

Případný spor se pokusíme vyřešit nejprve domluvou – napište na [email protected]. Jste-li spotřebitel, máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu; příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz (podání přes adr.coi.cz). Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz. Tím není dotčeno vaše právo obrátit se na soud.

14. Odpovědnost za zdravotní informace a obsah třetích stran

Nutriční databáze vychází z veřejných a licencovaných zdrojů a z návrhů uživatelů; část hodnot je odhadnuta, včetně odhadů pomocí umělé inteligence, a je tak označena. Aplikace není zdravotnickým prostředkem (viz čl. 5). Experti, které do Aplikace pozvete, poskytují své služby vlastním jménem a na vlastní odpovědnost; nejsme stranou vašeho vztahu s nimi.

15. Ustanovení pro App Store

Používáte-li Aplikaci na zařízení Apple, berete na vědomí, že tyto Podmínky jsou uzavřeny pouze mezi vámi a námi, nikoli se společností Apple. Apple nemá žádnou povinnost poskytovat k Aplikaci údržbu, podporu ani záruku; za Aplikaci, její obsah a vyřízení nároků (včetně nároků z odpovědnosti za výrobek, z ochrany spotřebitele nebo z porušení práv třetích osob) odpovídáme my. Apple a její dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími stranami z těchto Podmínek a po vašem přijetí Podmínek mají právo je vůči vám vymáhat.

16. Nahlašování obsahu, moderace a kontaktní místo (DSA)

Pro obsah vkládaný uživateli (návrhy potravin, fotografie, recepty) jsme poskytovatelem hostingové služby podle nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách. Kontaktním místem pro uživatele i pro orgány členských států je e-mail [email protected]; komunikujeme česky, slovensky a anglicky. Obsah, který považujete za nezákonný nebo v rozporu s těmito Podmínkami, můžete nahlásit v Aplikaci (tlačítko „Nahlásit“ u potraviny) nebo e-mailem; uveďte, o jaký obsah jde (název potraviny nebo odkaz), proč ho považujete za nezákonný, své jméno a e-mail a prohlášení, že oznámení podáváte v dobré víře. Přijetí potvrdíme, oznámení posoudíme bez zbytečného odkladu, pečlivě a nestranně, a o rozhodnutí vás informujeme. Návrhy potravin před zveřejněním prochází automatickou kontrolou a kontrolou správce; obsah můžeme odmítnout, upravit nebo odstranit, pokud je nepřesný, porušuje práva třetích osob, zachycuje osoby či osobní údaje nebo jinak porušuje tyto Podmínky. O zamítnutí nebo odstranění vašeho obsahu vás informujeme e-mailem s uvedením důvodů; proti rozhodnutí můžete do šesti měsíců podat stížnost odpovědí na tento e-mail, obrátit se na certifikovaný subjekt mimosoudního řešení sporů nebo na soud. Automatizované prostředky používáme jen k předběžné kontrole nutričních hodnot a ke zjištění zjevně nevhodných fotografií; konečné rozhodnutí o odstranění činí člověk.