Warunki korzystania

1. Opis usługi

FitVis Nutrition to aplikacja do śledzenia diety, kalorii i składników odżywczych. Posiłki można zapisywać ręcznie, przez wyszukiwanie w bazie produktów, rozpoznawanie ze zdjęcia lub skanowanie etykiet. Baza produktów jest częściowo uzupełniana szacunkami i propozycjami użytkowników i nie zawsze jest w pełni dokładna.

2. Rejestracja konta

Pełne korzystanie z Aplikacji wymaga założenia konta. Zobowiązujesz się podawać prawdziwe dane i chronić dane logowania. Za wszystkie działania na swoim koncie odpowiadasz wyłącznie Ty. Aby korzystać z Aplikacji, musisz mieć ukończone 16 lat.

3. Subskrypcja i płatności

Aplikacja oferuje opcjonalną płatną subskrypcję (Premium) z dodatkowymi funkcjami. Cena i długość okresu rozliczeniowego (miesiąc) są zawsze podane przed zakupem. Subskrypcja odnawia się automatycznie na ten sam okres i za tę samą cenę, dopóki jej nie anulujesz; ewentualny bezpłatny okres próbny i jego długość podajemy przed zakupem, a pierwsza płatność następuje dopiero po jego zakończeniu. (a) Zakup w aplikacji mobilnej: płatność obsługuje App Store (Apple) lub Google Play, który jest sprzedawcą i którego warunki obowiązują; anuluj w swoim koncie App Store / Google Play co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu, a zwroty rozpatruje Apple lub Google według własnych zasad. (b) Zakup w sieci (app.fitvis.app): sprzedawcą jesteśmy my, a płatność obsługuje Stripe. Umowa zostaje zawarta z chwilą zakończenia płatności; potwierdzenie wraz z Regulaminem wysyłamy e-mailem. Anulować możesz w każdej chwili w Ustawienia → Premium → Zarządzaj subskrypcją; dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Ceny są końcowe; nie jesteśmy płatnikiem VAT. Przy zakupie przez App Store / Google Play VAT nalicza Apple lub Google. Nieudana płatność za odnowienie kończy subskrypcję.

4. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem i zawarłeś umowę w sieci (app.fitvis.app), możesz od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia. Termin biegnie od zawarcia umowy – także wtedy, gdy korzystasz z bezpłatnego okresu próbnego, a nie od pierwszej płatności. Odstąpić możesz przyciskiem Ustawienia → Premium → Odstąp od umowy, e-mailem na [email protected] lub za pomocą wzoru formularza (link poniżej); wystarczy wysłać oświadczenie w ostatnim dniu terminu. W ciągu 14 dni od odstąpienia zwrócimy całą zapłaconą kwotę tą samą metodą płatności. Zgoda na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu nie pozbawia Cię tego prawa – zawsze zwracamy pełną kwotę. Przy zakupach w App Store / Google Play zwroty podlegają zasadom Apple lub Google.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

5. Zastrzeżenie zdrowotne

Aplikacja dostarcza wyłącznie ogólnych informacji o żywieniu i nie zastępuje porady lekarskiej, dietetycznej ani innej opieki zdrowotnej. Wartości odżywcze, zalecenia i wskaźniki zdrowotne w Aplikacji mają charakter orientacyjny. Przed każdą zmianą diety lub trybu życia, zwłaszcza w przypadku problemów zdrowotnych, skonsultuj się z lekarzem lub dietetykiem. Nie używaj Aplikacji jako jedynej podstawy diagnozy lub leczenia.

6. Treści użytkowników, propozycje produktów i zdjęcia

Użytkownicy mogą proponować do wspólnej bazy nowe produkty, ich wartości odżywcze i zdjęcia opakowań. Wysyłając propozycję, potwierdzasz, że dane są zgodne z rzeczywistością według Twojej najlepszej wiedzy oraz że jesteś autorem załączonego zdjęcia lub masz do niego niezbędne prawa. Na zdjęciu nie mogą znajdować się osoby ani dane osobowe. Wysyłając zdjęcie, udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie z niego na wszystkich polach eksploatacji związanych z prowadzeniem i rozwojem bazy FitVis, w tym prawa do jego edycji, publikacji i udzielania sublicencji; Twoje własne prawa do zdjęcia pozostają nienaruszone. Zdjęcie pozostaje częścią bazy także po usunięciu Twojego konta; przechowujemy je bez danych aparatu i bez powiązania z Twoim kontem. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia, edycji lub usunięcia propozycji, także automatycznie, jeśli nie odpowiada rzeczywistym wartościom. Zdjęcia ze skanowania, które zdecydujesz się zachować w celu ulepszania rozpoznawania (opcja w Ustawieniach), udostępniasz nam na podstawie niewyłącznej, nieodpłatnej licencji do weryfikacji i ulepszania rozpoznawania oraz uzupełniania bazy produktów; nie publikujemy ich, a licencja wygasa z chwilą ich usunięcia po cofnięciu zgody.

7. Zachowania zabronione

Zobowiązujesz się nie używać Aplikacji do celów niezgodnych z prawem, nie ingerować w jej działanie ani zabezpieczenia, nie obchodzić ograniczeń (np. limitów propozycji produktów) i nie wprowadzać świadomie fałszywych lub bezsensownych danych. Powtarzające się naruszenia mogą prowadzić do ograniczenia lub zablokowania konta.

8. Własność intelektualna

Aplikacja, jej projekt, kod źródłowy, znaki towarowe i baza produktów wraz ze zdjęciami dołączonymi do propozycji są naszą własnością lub własnością naszych licencjodawców i podlegają ochronie prawnoautorskiej. Jako producentowi bazy danych produktów przysługuje nam także prawo sui generis do bazy danych. Kopiowanie, modyfikowanie lub dalsze rozpowszechnianie bez naszej zgody jest niedozwolone.

9. Zakończenie

Konto możesz usunąć w każdej chwili w ustawieniach Aplikacji. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia dostępu do konta, które narusza Regulamin.

10. Odpowiedzialność za wady i ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiadamy za wady treści cyfrowej zgodnie z § 2389g i nast. czeskiego kodeksu cywilnego; bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta w państwie Twojego miejsca zamieszkania (w Polsce w szczególności ustawa o prawach konsumenta, rozdział 5b) pozostają nienaruszone. Wadę zgłoś na [email protected]; reklamację rozpatrzymy w ciągu 30 dni od jej otrzymania. Przez okres trwania subskrypcji będziemy aktualizować Aplikację tak, aby pozostała zgodna z umową (§ 2389f kodeksu cywilnego); o aktualizacjach informujemy w App Store i Google Play. Nie odpowiadamy za szkody spowodowane niedokładnymi danymi odżywczymi lub Twoimi decyzjami podjętymi na podstawie obliczeń Aplikacji, chyba że wyrządziliśmy je umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność za szkody na zdrowiu i za szkody wyrządzone umyślnie nie podlega żadnemu ograniczeniu.

11. Zmiany Regulaminu

Możemy w rozsądnym zakresie zmieniać Regulamin, w szczególności z powodu zmian przepisów, funkcji Aplikacji lub warunków płatności. O zmianie poinformujemy Cię w Aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, możesz wypowiedzieć umowę do dnia jej wejścia w życie, usuwając konto, a w przypadku subskrypcji – anulując jej odnowienie; cena ani zakres już opłaconego okresu nie zmieniają się wstecz. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

12. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu Republiki Czeskiej. Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie (np. w Polsce), ten wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich tego państwa (art. 6 rozporządzenia Rzym I) i możesz zwrócić się także do podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w swoim kraju.

13. Rozwiązywanie sporów i nadzór

Ewentualny spór spróbujemy najpierw rozwiązać polubownie – napisz na [email protected]. Jako konsument masz prawo do pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego; właściwym podmiotem jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Czechy, www.coi.cz (wniosek przez adr.coi.cz), która przyjmuje również sprawy transgraniczne. Konsumenci w Polsce mogą skorzystać także z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej (www.uokik.gov.pl). Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje czeski Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů), www.uoou.gov.cz. Nie narusza to Twojego prawa do wystąpienia na drogę sądową.

14. Odpowiedzialność za informacje zdrowotne i treści osób trzecich

Baza wartości odżywczych opiera się na źródłach publicznych i licencjonowanych oraz na propozycjach użytkowników; część wartości jest szacowana, także przy użyciu sztucznej inteligencji, i jest tak oznaczona. Aplikacja nie jest wyrobem medycznym (zob. pkt 5). Eksperci, których zaprosisz do Aplikacji, świadczą usługi we własnym imieniu i na własną odpowiedzialność; nie jesteśmy stroną Twojej relacji z nimi.

15. Postanowienia dotyczące App Store

Jeśli korzystasz z Aplikacji na urządzeniu Apple, przyjmujesz do wiadomości, że Regulamin obowiązuje wyłącznie między Tobą a nami, a nie z Apple. Apple nie ma obowiązku zapewniać Aplikacji konserwacji, wsparcia ani gwarancji; za Aplikację, jej treści i rozpatrywanie roszczeń (w tym z tytułu odpowiedzialności za produkt, ochrony konsumentów i naruszenia praw osób trzecich) odpowiadamy my. Apple i jej spółki zależne są beneficjentami Regulaminu i po jego akceptacji mogą go wobec Ciebie egzekwować.

16. Zgłaszanie treści, moderacja i punkt kontaktowy (DSA)

W odniesieniu do treści zamieszczanych przez użytkowników (propozycje produktów, zdjęcia, przepisy) jesteśmy dostawcą usługi hostingu w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Punktem kontaktowym dla użytkowników i organów państw członkowskich jest adres [email protected]; komunikujemy się po czesku, słowacku i angielsku. Treści, które uważasz za niezgodne z prawem lub z Regulaminem, możesz zgłosić w Aplikacji (przycisk „Zgłoś” przy produkcie) lub e-mailem; podaj, o jaką treść chodzi (nazwa produktu lub link), dlaczego uważasz ją za niezgodną z prawem, swoje imię i nazwisko oraz e-mail, a także oświadczenie, że zgłoszenie składasz w dobrej wierze. Potwierdzimy otrzymanie, rozpatrzymy zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, starannie i bezstronnie, i poinformujemy Cię o decyzji. Propozycje produktów przechodzą przed publikacją automatyczną kontrolę i kontrolę administratora; możemy odrzucić, zmienić lub usunąć treści, które są niedokładne, naruszają prawa osób trzecich, przedstawiają osoby lub dane osobowe albo w inny sposób naruszają Regulamin. O odrzuceniu lub usunięciu Twoich treści poinformujemy Cię e-mailem z podaniem przyczyn; od decyzji możesz w ciągu sześciu miesięcy odwołać się, odpowiadając na ten e-mail, skorzystać z certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów lub wystąpić do sądu. Środki automatyczne stosujemy wyłącznie do wstępnej kontroli wartości odżywczych i wykrywania oczywiście nieodpowiednich zdjęć; ostateczną decyzję o usunięciu podejmuje człowiek.